Confidentialité

Maison LÉON FENTO attache une importance capitale à la protection de la vie privée de ses clients et utilisateurs. Cette présente charte détaille nos pratiques de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel conformément aux dispositions de la Loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel en Algérie.

1. Données Collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la finalisation de vos commandes, à l'inscription sur notre liste d'attente exclusive (Waitlist) ou à l'amélioration de votre navigation :

  • Identité : Nom complet.
  • Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone principal et alternatif.
  • Livraison : Wilaya, Commune, et détails précis de l'adresse de livraison.
  • Parrainage : Liens d'invitation et codes promotionnels associés à votre position sur la file d'attente.

2. Finalités du Traitement

Le traitement de ces informations répond aux objectifs opérationnels suivants :

  • La gestion des files d'attente pour le contrôle d'accès aux drops saisonniers.
  • Le calcul automatique des frais d'expédition en fonction de la Wilaya de destination.
  • La validation et l'expédition de vos commandes par paiement à la livraison (COD).
  • La détection des fraudes et l'application des limites de requêtes (rate limiting) pour sécuriser l'infrastructure.

3. Sécurité et Destinataires des Données

Toutes les données transactionnelles et d'inscription sont stockées sur des serveurs chiffrés et sécurisés. Ces informations ne sont partagées avec aucun tiers commercial. Les seuls destinataires autorisés sont nos prestataires logistiques mandatés pour la livraison à domicile ou en bureau (Desk) sur le territoire national algérien.

4. Vos Droits

Conformément à la Loi n° 18-07, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits ou demander la suppression définitive de votre compte ou de votre inscription sur la waitlist, veuillez adresser un courriel à notre service client à l'adresse leonfento@gmail.com.