Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre LÉON FENTO et toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne leonfento.com, opérant exclusivement en Algérie.
Toute commande finalisée sur le site implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions. LÉON FENTO se réserve le droit d'adapter ou de modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande par le client.
Le client sélectionne ses articles (modèles, tailles, coloris disponibles en stock) et valide sa commande en fournissant des informations exactes de livraison et de contact téléphonique. Un numéro de commande unique est généré à la confirmation. Un appel de validation de la part du service LÉON FENTO peut être effectué avant expédition afin de confirmer les détails de la commande.
LÉON FENTO se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'informations incomplètes, de stock indisponible ou de tentatives de livraison infructueuses répétées.
Tous les prix sont affichés en Dinars Algériens (DA / DZD), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon la wilaya sélectionnée par le client et le mode de livraison choisi :
Le montant exact des frais de livraison est affiché lors de la finalisation de la commande, avant toute validation définitive par le client.
Le mode de paiement exclusif proposé est le Paiement à la Livraison (Cash on Delivery — COD). Aucun paiement en ligne n'est demandé. Le client s'engage à régler le montant total exact de sa commande (articles + frais de livraison) en espèces, directement au représentant du service de livraison au moment de la remise du colis.
Tout refus de paiement au moment de la livraison entraînera l'annulation définitive de la commande. Des frais de retour peuvent être imputés en cas de refus répété ou abusif.
Le transfert de propriété des produits commandés au profit du client n'a lieu qu'après paiement complet et effectif en espèces auprès du livreur. En cas de refus de paiement ou d'absence répétée lors des tentatives de livraison, LÉON FENTO annulera automatiquement la transaction et réintégrera les produits dans son stock actif.
Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la wilaya de destination et la disponibilité du transporteur. En règle générale :
LÉON FENTO ne peut être tenu responsable de retards imputables au transporteur, à des événements climatiques ou à des causes extérieures indépendantes de sa volonté.
Chaque commande est associée à un numéro de commande unique. Le client peut suivre l'état de sa commande directement sur le site en utilisant son numéro de téléphone ou son numéro de commande dans la section de suivi dédiée.
Conformément à la réglementation algérienne relative aux activités de commerce électronique, le client dispose d'un droit de retour. Les articles doivent être retournés dans les conditions suivantes :
Le remboursement ou l'échange sera traité après validation qualitative des pièces retournées. Aucun retour ne sera accepté sur des articles portés, lavés ou endommagés.
LÉON FENTO s'engage à traiter chaque commande avec soin et professionnalisme. En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client en priorité afin de trouver une résolution amiable. Les présentes CGV sont soumises au droit algérien en vigueur.
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter :